General
Todos nuestros artículos de acero inoxidable son resistentes al agua. Puede ducharse, nadar y hacer deporte con ellos.
Cuanto mejor cuide nuestras joyas, más tiempo podrá disfrutar de ellas.
Nuestros pendientes son muy flexibles, ¡y la varilla fina también!
Probablemente esté ligeramente doblada. Doblando esta varilla fina ligeramente hacia arriba o hacia abajo, de modo que vuelva a estar en línea con el agujero del pendiente, ¡el pendiente volverá a cerrarse!
A continuación puedes ver un vídeo de demostración:
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Debido al uso de piedras naturales en nuestras joyas, los colores, tamaños y formas pueden variar. No hay dos piedras iguales, ¡y eso es precisamente lo que hace que nuestras joyas sean únicas!
Todos los anillos son ajustables dentro de las tallas medias de anillos. Así puede ajustar cada anillo para llevarlo en el dedo deseado.
Cuanto más grueso sea el anillo, más difícil será ajustarlo. Los anillos pueden ajustarse a mano o con unos alicates.
¿Tiene dudas sobre la capacidad de ajuste de un anillo? No dude en enviarnos un correo electrónico.
La garantía estándar es de 3 meses. Si tienes algún problema con uno de tus artículos, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y estaremos encantados de ayudarte.
Tarjetas regalo
Sí, nuestras tarjetas regalo están disponibles tanto online como en nuestra tienda.
La tarjeta regalo es digital y se envía por correo electrónico con un código único e instrucciones claras.
Introduce el código de tu correo electrónico en el campo “Tarjeta regalo o código de descuento” durante el pago.
Sí, también puedes pagar los gastos de envío con el saldo de tu tarjeta regalo.
Sí, todas las tarjetas regalo son válidas durante dos años desde la fecha de emisión.
No, el saldo sigue disponible. Puedes gastarlo en varias compras.
Utiliza el enlace de tu correo electrónico para consultar el saldo restante. Introduce tu código o contáctanos si necesitas ayuda.
No, las tarjetas regalo no se pueden devolver ni reembolsar (ni siquiera parcialmente). Si devuelves un artículo comprado con una tarjeta regalo, el importe se abonará de nuevo en la tarjeta.
Sí, puedes introducir varios códigos al pagar para canjear varias tarjetas regalo.
Sí, puedes pagar la diferencia fácilmente con otro método de pago.